技术教程运营推广

最近一位朋友说，新开的天猫店铺2个月了，到现在每天广告费赔700元，这样下去不是办法， 求道如何运营。还有一位经营家具网店的朋友，开店一个月，每天流量仅有200uv，一天2~3人咨询，每天压根不知道该做什么，问到底如何运营店铺？

淘宝天猫不乏这样的店铺。简单来说，要运营好一个店铺，不能只注重某一点某一块，要学会整体店铺运营，才能解决生意增长的根本问题。

首先要了解天猫店铺运营金字塔原理模型： 　　

我总结淘宝天猫店铺赔钱5大原因：

1、广告费盲目投入，ROI入不敷出，做不下去；

2、自身商品结构不经规划，最后赔在库存资金上；

3、不懂得活动营销，埋头苦干，和淘宝天猫脱节；

4、只关注流量，而忽视转化率指标更重要；

5、不懂整店运营计划，不懂节奏把控，走哪算哪。

整体运营规划，运营节奏把控

很多人说，我不会写计划，那么请问，纸上谈兵都不会，如何相信你能实际操盘？

不管你是自己店铺请运营也好，还是作为运营向老板汇报，你都需要一份详细的运营计划，让自己让别人清楚你要干什么，目前一个天猫店一年至少要卖500万元，如果没有一份运营计划作为指导，结果可以想象，必定是，团队今天干嘛，明天干嘛，一无所知。之前我一篇文章《一年卖6个亿的天猫店铺如何操盘》说过计划的重要性，这里不多说为什么，直接看如何做。

一个商品，销售生命周期分为三个阶段，新品期，热卖期，清仓期，三个阶段正常将商品卖完，否则成为库存。尤其快消品，对于季节时间的把控，是重中之重，拿捏不对销售周期，销售会面临重重困难，相反，把握好时间点，会顺风顺水，事半功倍。

首先，以运营计划其中一个关键点为例：

在专业数据魔方，行业分析中，可以搜索某个行业细分类目，例如“户外速干T恤”，此类目行业搜索需求量增长期为3月1日~5月15日，说明此阶段为商品上架期； 　　

从5月14日达到行业需求峰值，到7月31日前，是商品热卖期，最后进入清仓期。 　　按道理，搜索需求量应该与店铺商品数量增长成相同线性增长，但实际上，行业店铺与商品数量增长，确实在5月1日开始，7月30日达到峰值，似乎发现问题，行业大盘卖家店铺与商品增长，比行业真正搜索需求，晚了2个月左右。

所以，80%卖家制造了行业大盘数据，也正是这80%卖家，真正上架销售时，已经错过最佳销售旺季，而另20%卖家，把握了正确的销售生命周期，从而很容易做起来。

那么，一份运营计划应该包含以下几点：

1、一年12个月，每月销售额分解，每周执行进度跟进；

2、相关流量、转化率、客单价、备货额等数据推算；

3、每月营销活动计划；

4、每月产品上架进度。

然后，做目标分解必备基础：

一年销售目标1200万，并不是每月销售100万，一年四季，又有淡季有旺季，有日常销售，有大促活动。

比如，服饰行业1~2月、7~8月，为销售淡季，春夏秋冬客单价是有很大区别，冬天卖羽绒服，夏天卖T恤，客单价不一样，所需流量不一样，转化率也不一样；

再比如，服饰TOP前100名店铺，双11当天生意占到全年销售额36%左右，所以，很多店铺依靠双11一天就脱颖而出，当然离不开日常运营的积累。

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