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医疗的移动互联网该怎么做
不论是从数据来分析还是从周围人群来看,移动互联网的使用已经有种赶超PC互联网的趋势,原因的根本在于PC的优势在于处理较为复杂的办公,而音乐、视频、游戏、社交以及一些简单的办公等功能均可在移动终端进行。
再加上近几年3G网络的推广,移动互联网的速度越来越快,手机的配置越来越高、价格越来越低,在“人手一机”的基础条件下,移动终端虽不能取缔终端,但如“低头族”的出现,移动互联网已悄然改变了人们的生活习惯。
整个医疗行业在这一块其实早有先见之明,就拿我的经历说吧,领导早期发现移动互联网的发展趋势时,就立马开会讨论并组建了移动社交营销团队,大家利用加班时间开始尝试各种基于移动社交的营销方法,这为我们现在的微信营销部门与陌陌团队提供了丰富的经验,使得大家哪怕面对新的社交平台仍然可以在很快的时间内摸透它。
但是我们目前在移动互联网这一块领域中仍然才涉足了冰山一角,有一位门户网的CIO曾对我说过一句话:“想要涉足移动互联网,只要把思想重视给提上来,再打造一个能留得住人的产品,从内而外的推广,再严格要求售后与服务,然后你再回头看移动互联网,其实没有想象的那么难。”
这看似随口的一句话却内涵着移动互联网运营的核心,单单就拿“一个能留得住人的产品”就足以难倒大多企业,而对我们公司来说重点在于细节方面的处理。
再对比我们公司在移动互联网的产品主要有:官方网站、官方微信公众平台与官方微博。这三个产品表面上每一个都符合“能留得住人的产品”,而从内而外的推广(百度知道、贴吧、百科等推广和网站权重)目前也算完成了初步工作,售后与服务则是交给专业的咨询师无需担忧,那么我们在移动互联网的下一步我认为应该将重点放在推广和内容上。
线下-移动餐点
我就以我们公司为例,其他行业也相差不多,我认为可以在“移动餐点”上下手:也就是平时街上卖早饭的,为了躲避城管平时都会推个车到处走动。他们的客户群体基本上都是一些年轻的上班一族,其中也不乏有一些白领,这些客户看似没什么消费能力,其实不然。
当代年轻人对于自己形象外貌那是相当在乎的,一个月工资不到2千,但为了耍帅买部五六千的手机却毫不含糊,但实话说真让他们掏个上万的钱去做整形却是不现实的,但若做个双眼皮、隆个鼻子、脱个毛、点个痣、矫正个牙齿什么的还真不是什么问题,关键在于我们“移动餐点”的广告能坚持多久以及够不够“吸引人”了。
移动餐点的广告看似与出租车广告差不多,但实际上却有很大的区别,就拿客流量来说,一些手艺好的师傅一个早上挣的钱就能比开一天的出租车挣的钱还要多,再者谁不想赚更多钱,肯定是往人流量大的地方钻,而手推车的优势就能够体现出来了流动性强。
至于广告形式则是多种多样,手推车身包装广告、宣传册、名片等都可以,但我认为可以设计一些有针对性、利用率较大的宣传产品,咧如塑料袋、面巾纸、贴纸、书签、小装饰品、鼠标垫等,在这些产品上印上我们的网站地址、微信二维码、微博地址和QQ等,虽然会花费一些成本,但是比起宣传效果、展现量、阅读量来说值得试一试。
移动餐点的核心在于数量与时间,不指望别人第一眼看到我们的广告就能被吸引过来,但是只要我们每天出现在他的眼前,那么即便是对整形毫无兴趣的人也都会拿来看上两眼的,再者如果我们可以为商贩免费提供一些的塑料袋、面巾纸,那么我相信他们会很愿意为我们“顺带发一张宣传册”。
线上-APP广告
其实我们现阶段展开的推广里都包含了我们的移动产品,软文外推、贴吧论坛等都推官网,官网推微信微博、微信与微博则是互推再加上与一些第三方渠道的合作,这种自循环基本上都已经达到了我们初步接入互联网的目的,但是站在整体大局观来分析却是有些“小打小闹”了(大多公司都是如此)。
我们公司主做本地市场,那么推广也应当先从本地开始,撇除搜索竞价来说,移动互联网的入口在于APP,我们本身虽没有APP但我们可以在其他行业的APP上面打广告,代价会花费一些金钱,但比起可以得到数倍的效果和节约时间与人力来说可以尝试(与竞价一样,又投入才能有回报)。
先从本地入手,目标是一些较为成熟的能够拥有大量真实客户的APP,以推专题活动为主、官网微信微博等其他元素为辅,一方面借别人的APP流量进行直接转化,另一方面留住那些没有转化的客户,以抽奖、优惠等各种信息长期做他们的营销,把价值最大化。下一步则可以把眼光放在一些知名APP与相关行业上面,一方面可以走化妆品、女装内衣、珠宝等APP,这些行业的客户群体普遍对整形比较了解,并且有消费能力,另一方面可以走像“嘀嘀打车”、“每日闹钟”等日常软件,做精准定位营销,把广告定位在本地、女性等。
这一步的核心在于过程的监测、广告的创意、活动的流程、合作渠道的数量、推广的时间、投入的费用以及能否利用移动终端的特性与符合移动互联网的特色是成功的基础。
如果我说的这些能够对你有所帮助或者能够启发你的灵感,那么我诚恳邀请你打开Word或者拿出纸和笔记录下来,并且给自己安排流程计划并马上投入实施,只有一流的执行力才能创造真正的价值,不然就请你就当我在说废话吧。
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