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您猜怎么着？个性化在电子邮件营销活动中客户强烈的影响和提升收入。如果您作为一名营销人员，还没有搞懂什么是个性化？在这里可以通过使用智能营销，帮您按照自己的方法来实现这一目标。

智能营销的手段是把您的营销方法创建个性化消息，更好的提升客户体验度或品牌忠诚度。这句话说起来容易，但您需要有一个完美的计划来完成它，这里有一个简单的加法：个性化=数据+内容+自动化。

数据

首先，让我们来定义数据。对我们来说，正确的数据并不意味着“所有数据”。您需要有策略性的选择数据，以便开展智能营销。您如何获得正确的数据？可以从以下几个来源获得，客户关系管理系统（CRM）、销售系统或网站。例如：EasyEDM邮件营销系统可以将您的客户数据导入到邮件平台的列表管理，列表管理可以对您的数据进行分割，并将分割的数据通过电子邮件营销活动发送到列表中的客户。通过系统的统计分析功能，分析用户的打开人数、点击次数、到达率等数据信息。根据这些数据信息分割客户列表数据，使数据更具有个性化。

内容

当您已经建立正确的数据或分割数据，然后就可以开始创建内容策略和分类内容，发送个性化的消息。例如，数据分割成活跃（打开过邮件的）/不活跃（邮箱地址正确，但未打开邮件的）两个类型，可用个性化消息分别发送到活跃客户和不活跃客户。利用EasyEDM邮件营销系统的细分列表功能，细分列表打开或未打开的客户邮箱地址。在邮件活动中分别创建活跃和不活跃两个不同的内容并发送。

自动化

自动化的关键是创建和智能发送信息。客户人群少，发送个性化消息这并不是很难。如果发送数千或上万以上的消息，您就需要使用自动化营销。例如，客户中在某个月有过生日的，我们需要发送生日祝福，关怀客户的邮件。在EasyEDM邮件营销系统中利用自动回复功能，设置日期，在这个月之前或之后发送生日祝福的邮件。

发送这些消息以后，您应该知道谁是您的客户，他们想要什么东西。更重要的是您知道谁点击您的电子邮件，谁没有点击。为什么会是他们呢？我们应深入挖掘客户的行为来确定他们想要的或需要的。然后创建更有智能、更有针对性的邮件活动。

总而言之，智能营销将帮助您发送更多的个性化消息。

您准备好发送性化的电子邮件营销活动了吗？通过智能营销看看您的客户反应或收入是否增涨。

作者信息：小维 拥有邮件营销顾问3年经验，熟悉SEO等网络营销技巧。想了解邮件营销，请加入交流群：258078624