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细说电子商务口碑营销方式(一)
前几天写了一些关于社会化媒体营销的东西,遇到很多童鞋拍砖,遇到的问题大致都是一样:
口碑传播要慢慢来,不是说起来这么简单的。不用空谈大论。
空谈太多的确无宜,今天来说口碑营销的几种方式,我会争取说的细一点,不到之处,请大家指正批评!
口碑营销几种方式:
一、论坛公关营销:
论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”,就是论坛营销。
几个关键点:
1.软文撰写:
论坛营销最关键的问题就在于软文,一篇软文的创意、切入点、标题吸引度都决定了你的论坛营销效果如何,一篇好的软文不仅仅是可以宣传你的产品,更是可以起到企业文化的传播,让大家都接受你的企业理念,理解你的企业文化。
2.论坛选择:
论坛的选择也是非常重要的。
2.1 如果你注重的品牌的宣传,那你肯定要多选择大众流量高的论坛:比如天涯、MOP、19楼等,然后将你自己的帖子通过关系直接搞到首页推荐。大家想想,类似天涯这样的一天200万左右PV的网站,你在首页的推荐贴,不亚于一个小硬广的效果吧,但是涉及费用可能只是硬广的百分之一。(多提一句,选择大型综合论坛的时候,尽量不要做门户的论坛,门户论坛的流量以及转化IP率大部分都不理想,除非你能做到首页推荐)
2.2 如果你注重产品销售,那你选择的论坛就要有侧重点,你的活动尽量发在一些专门定位在打折的论坛上,可能有人说这样的论坛流量太少,其实不然,它整体流量的确比起大型综合门户少了很多,但是转化率很高,因为这些论坛都有固定的人群访问,他们都是为了打折信息而去的,(比如团购网的论坛)这样转化率不高都不行。
如下图:
再多说一句,对于这样的论坛,写的东西就不要太软了,要直接上硬货,直接把你的促销活动信息发上去,信息中一定要有你活动的吸引点(比如秒杀品牌、价格),最好加上你的连接,这样可以直接带来流量,也可以帮助你的网站多一些外链。
3.论坛回复:
软文选择好了,论坛也选择好发布了,但是光这样是不行的。你首先需要在你发布的论坛上面有很多老ID,最好是在论坛里面混了很长时间的ID,在论坛里面有一定的知名度。然后你需要在论坛上组织有条理的回复,先在纸上写好你准备的回复,回复中可以带上你的网站链接(因为有很多论坛限制主题不能发布链接),也可以带上你的活动信息,更或者,可以以用户的名义去发布口碑宣传回复。回复一点要分开时间段发布,这样可以让你的帖子在板块上停留的时间长一点,保留在板块前面的时间也长一点,这样,宣传的效果当然也会更好一些。(这里关于论坛回复的学问其实很大的,一个好的回复甚至可以顶上一个好的主题)
4.做好外链:
一定要记住,论坛营销不仅仅能通过软文帮助你宣传你的品牌,同时你也可以通过这个机会给你的网站增加外链,高质量的外链不用我多说,大家都知道它对于一个搜索引擎的重要性。特别是在百度贴吧之类的论坛发布软文的时候,请一定要加上你的链接,如果主题不能加,一定要在回复中加上。
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