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当我们迫切的想要连接网络来玩游戏，看视频，上网聊天时，突然看到“宽带连接错误691”这样的字号，这时的心情无亚于中了彩票，却在领奖的时候把彩票弄丢了。

或许会有人想，为什么会出现“宽带连接错误691”这样的问题呢？“宽带连接错误691”是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问所造成的。而很多人遇到这种情况第一反应是打电话找人维修，但其实这些问题我们自己就能解决，那么下面小编大大我就来给你们介绍一种解决方法。

１．户绑定错误　

为了保障用户的上网账号安全，一般情况下会选择让用户在一个端口绑定一个账号，并且该账号仅限于在一个物理端使用。如果绑定错误的话就会出现“宽带连接错误６９１”的情况。

错误691电脑图解-1

　当遇到这种时候，我们可以选择打电话给客服进行解绑，

宽带连接电脑图解-2

最后重新登陆一下宽带连接就可以了。

宽带连接电脑图解-3

２．账号密码忘记，账号输入错误

如果账号密码忘记了或者被盗了，那么在输入两次都不成功之后，你就需要去营业厅查询密码，或者让工作人员来帮你重新设一个密码。

如果不记得账号了，就要记得重置，然后还要仔细的检查一下账号有没有输入正确。

错误691电脑图解-4

但有的时候宽带欠费也会出现错误６９１的哟～