技术教程电子商务

近年来电子商务的盛行，越来越多的人们选择在网上开商店，随着此波大潮，我也开了一个无线上网卡专卖店。刚开时，生意不是太理想，操作起来倒非常简单，随着我的生意越来越旺，便在多个网店上开了分店，生意是好起来了，但是管理起来却成了头疼的事情，经常出现东差西错的问题，后来经过朋友介绍使用了一款“网店管家”的进销存软件，的确帮我省了不少心。 　　下面来体验一下我的销售过程：主要通过以下几个过程实现订单登记、确认订单、收款发货、等待完成。　 　　订单登记　 　　2006年某月某日早晨，当我打开电子邮件时，“淘宝提醒您：店铺有新留言”打开一看，哇！是网民发给我的订单，太棒啦！来生意啦！此时立刻启动“网店管家”准备登记客户订单，由于此软件提供一个快捷登记方法，我直接将成交通知邮件粘贴到“邮件分析”栏中，然后点击“分析”，软件就会对客户资料自动进行分析，不到1分种，“登记”完成（图1）。　　 　　 　 　　图1　 　　确认订单　 　　紧接着快速点击“确认订单”，此步操作为了提醒客户已成功订购商品或确认客户的收款地址，立刻向其客户发一封成交确认邮件。点击程序窗口中的“确认订单”按钮，然后选择相对应的客户，在右边打开“成交通知”窗口（图2）。此时跳出“通知”窗口，在该窗口中您可以根据自己的需要定义邮件模板，这样就可以和客户充分交流，点击“发送”即完成确认订单。 　　 电子商务 src="http://myarticle.enet.com.cn/images/2006/0731/1154280943234.jpg" border=0>　　 　　图2　 　　小提示：此步操作需要设置Outlook Express，设置正常后，方可进行。