技术教程电子商务

一、活动对于企业的价值

1.流量解密

活动是流量的来源，活动能帮助我们吸引大量的客户，比如聚划算、直通车、钻展、淘宝客等等。

流量分为搜索流量、广告流量和活动流量。

单品权重加店铺权重，就等于搜索流量。搜索流量是一剂良药，不伤店铺;广告流量是一剂补药，价格偏高，效果显著;活动流量是一剂春药，药效快，来势猛，但不持久。将这三大流量合并在一起，称为电商流量。

2.1活动

先来看两张图：

图一是夏季的产品，夏季时在平台投放，有一万的销量;图二中的聚能手环它是一个聚新品，聚新品是指商品上架在28天内，首次面向平台投放，它在上架的几分钟内被秒光。

综上所述，得到如下结论：第一，平台能带来高产出，即高额流量;第二，要选择合适的产品;第三，在合适的时间推向平台;第三，选择合适的方案，以上四点缺一不可。

2.2 活动的意义

活动到底能给商家带来什么?

1.清货，即变现;

2.直接通过活动销售赚钱;

3.提高转化率，提升自然搜索权重。

在大部分情况下，活动转化率高于日常转化率，即便活动结束，后期的日常转化率也会高于没做活动之前;如果产品本身就是爆款，通过活动能增加的权重更是不可想象，即爆款加权;

4.引爆新品和尾货清仓。

举个例子，A在15号的时候上了一个新品，一天做了30个销量出来，10天后报名聚新品活动，和小二谈妥之后参加聚划算，在活动中，A的销量达到了一万八千多，在半个月内突破两万。这就是打造新品爆款，提升产品权重，通过活动进行尾货清仓是同样的道理;

5.通过平台曝光店铺其他活动，即囤积流量;

6.平衡流量占比，获取更多官方资源，即参加大促(如99大促、双11、双12)。

淘宝平台在考核官方活动资源时，会考核活动流量和店铺流量的占比，活动流量占整体流量的30%是比较合理的，考核店铺的DSR、能否应对突发情况，防止因大促店铺应对不及时、发货不迅速，导致DSR降低;做好的你的每一场活动，淘宝后台会综合店铺的历史情况，考虑是否给店铺参加大促的机会;

7.拓展新客户，转化成老客户，即粉丝营销。重视老顾客营销，大促之前发短信召回老顾客，如果能召回1%的老顾客，基本上这场活动是没问题的。

二、怎么才能做好活动?

一场活动就是一场战争，将每一场活动当成双11这样的大促来做，唯有认真对待，才能做到最好。第一，要知己知彼，方能百战不殆，要知道活动是什么?它有什么特点?它的优劣势;第二，兵马未动粮草先行，活动还没审核通过时，就应该想好，审核通过之后，我们应该做什么?怎么做?

1.聚划算

上图是聚划算各项目的负责人，统计聚划算各负责人的目的，是为了在报名活动时，能准确的找到活动负责人去对接。

这个就是活动资源整合的核心，熟悉整个活动资源平台的审核团队。这样做的目的，以男装举例，13、14年之前的小二是线下实体店出身，审核时以款式为主，同质化严重的款式是不能够上活动的，13、14年之后的小二就不再以款式为主。了解他们的习性，掌握其中的行业规律，此时再申请活动，审核不通过的可能性就很小。

首先，商家有什么?商家有的是产品，需求是流量，参团的目的是得到优质的、转化高流量，所以商家们就想到了聚划算。

其次，电商有一个万能公式：转化率*流量*客单价=成交额。首先，客单价是固定的，是参团时就已经定好的，能做有所变化的就是转化率和流量，而聚划算能带给我们的就是转化和高流量。

得出结论：有活动就会有优质流量，有优质流量就会有稳定转化，有优质流量有稳定转化就会有成交。

聚划算上日均UV>500000：

有127个淘系活动频道+64个第三方活动频道=191个活动平台

2.聚划算的“22”定律

(1)推广

活动开始前，店铺的准备工作，如海报、详情页、主图、标题等都要做好;直通车也要开始运转，进行引流预热，让更多的人知道店铺要参加活动。活动当天更要加宣传力度。

(2)“2”

一般聚划算是从10:00开团，前两个小时流量是非常可观的，前两个小时做好了，后面也是没有问题的;同时，前两个小时销量超过80%就有可能获得聚划算的奖励。

(3)“2”

准备好老顾客资料。第一，发短息和邮件唤醒休眠的老客户;第二，销量不佳的时候，亏本或限时限量，以感恩回馈噱头，吸引活跃老客户，提升销量。但是老客户并不是店铺参加聚划算的主题，只能是锦上添花。

3.活动介绍

2016年的淘宝变化非常快，其活动平台在以家洛为中心的领导下发生了相对应的变化，其中包括聚划算、淘抢购、淘金币、品牌清仓等等。但活动对于商家来说，既是机遇也是挑战。比如KFC前段时间的“超级品牌日”，给它带来的上千万的流量，这是机遇;同时也是挑战，有的店铺实力并不是十分强大，聚划算之后发现店铺库存跟不上或者发货速度跟不上。

活动活动是帮助店铺成长的一剂春药，而对于店铺来说，活动绝对是锦上添花而不是雪中送炭。

店铺的日销是扎扎实实积累的，没有投机取巧的可能，只能慢慢去做，而活动就是做好店铺的一种方式。通过活动带来的权重、曝光等各种各样的好处，来辅佐店铺，最后店铺参加活动越多，收益就越大。

三、电商活动业务核心流程

1.报名前

第一，根据平台推荐的流行趋势，根据店铺的款式，进行选款;第二，利用数据魔方等工具，选择合适的区间价、流行价位，确定自己和平台同时能够接受的价位;第三，用量子日历图测产品的点击率、转化率等基础数据。

2.活动前

报名通过后，做活动前的准备：产品详情页、主图、备货(淘抢购备货要备齐，聚划算备好60%~70%的货就行)、营销文案的策划与组织(做好意外情况的准备)、团队的落地分工、能提前做好的几件事(如：提前打包好一部分产品)。

3.活动中

流量不高，提升流量;转化不高，考虑换图或者做其他营销方案;关联不好，重新做关联款;宝贝超卖，速度联系小二解锁库存，增加库存;特殊紧急情况，联系小二帮忙解决。

4.活动后

一场活动结束，做好活动总结，数据统计与分析，改正不足，锁定下一场活动。