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手机淘宝精细化干“活”(上)
一个店铺的成功70%源于选择,30%来自精细化的运营。本文将从六个方面为大家讲述手机淘宝如何进行精细化的操作!
1无线数据分析工具有什么用?
我知道+我会看≠我会用
1.了解无线访客、转化和金额的曲线图
以江湖策为例,如图所示,这是无线的页面。大家可以从中看到访客数、成交转化率和支付宝成交金额。从这张曲线图中我们可以看出流量、金额的波动情况。
2.搜索优化
我们看到在江湖策的渠道引流中有一个搜索优化,其中有单品优化,可以查看30天内的数据。选择30天后点击立即优化我们就可以看到这个宝贝无线端转化时的成交词。成交词是淘宝搜索流量所带来的,这个词有什么用处呢?一,它是高转化、高成交的词,我们在宝贝标题优化的后期就可以通过这个成交词去进行标题的优化;二、直通车的关键词也可以通过成交关键词去进行改善和优化。
3.页面优化
这是一张流量分布图,我们今天来谈一下首页的流量分布图。从这个分布图中我们可以看出店铺首页的成交金额、用户数、转化率等,我们选择单品数据,我们可以看出首页单品成交的一个情况:
通过单品数据我们可以去检测无线首页布局和装修的“质量”。在无线首页上,什么宝贝浏览量大、卖的多、转化率高一目了然,对于连续低转化、无成交单品我们则应从无线首页去除、替换掉,建议大家以7天为一周期作为参考。
4.定向营销工具的使用
定向营销工具是针对一些没有在店铺中成交过的客户,即可能要流失掉的、潜在的客户。他们将产品加入购物车或者已经拍下却没有成交。对于这类客户,我们可以通过发红包、发优惠券的方式去挽回,我们可以对他们进行自定义人群分组后采用不同的优惠方式。比如包邮券的发放。对于包邮条件高的店铺,可针对低客单价客户发放,以挽回流失客户。同时要注意不放偏远地区和高运费地区,以免造成某些单品的亏损。还有在对于优惠券的设置上,我们要设置优惠券额度,通过自定义人群设置客单价,让低客单价客户多买,让高客单价客户买更多。
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