技术教程运营推广

第一章 校园渠道团队

1，团队定义

2，团队目标

第二章 渠道组织架构

1，组织架构图示

2，岗位职责介绍

第三章 团队管理办法

1，日常管理制度

2，目标管理制度

3，考核管理制度

4，人才培养制度

第四章 市场推广执行

1，市场推广简介

2，渠道推广执行

3，品牌推广执行

第一章 校园渠道团队

1，团队定义

我们是谁？

一群为了同一个梦想、同一个目标一起奋斗努力的人。

同时，我们还是

有情怀的一群人，为了帮助大学生更好的成长；

有狼性的一群人，从不惧怕众多的竞争对手；

有自我实现渴望的一群人，会去抓住每一个机会去证明自己；

有强烈目的性的一群人，会用尽一切方法让那个更多的人使用同学帮帮。

2，团队情怀

我们所做的一切只是为了让大学生更好的成长。

不再担心上当受骗；

不再担心信息虚假；

不再担心求助无路；

不再担心无人倾诉；

……

兼职、实习、就业、创业、乃至校园生活的各个方面，

我们想做的更多，也想做得更好。

第二章 渠道组织架构

1，组织架构图示

2，岗位职责介绍

1.1 市场部经理

统筹市场推广全局；

制定推广战略与政策。

1.2 市场推广主管

组建、管理校园渠道团队，直接对注册量、留存率等推广数据负责。

1.3 线上推广

负责产品的线上推广策划、执行。

1.4 新媒体运营

负责公司自营媒体的内容创作、活动运营等。

1.5 市场推广专员

1）统筹所辖区域内的高校市场推广工作；

2）组建和管理所辖区域内的高校团队；

3）整合校园市场推广资源，策划并执行针对校园人群的线上、线下推广活动；

4）定期收集和反馈市场信息，并提出合理化建议。

1.6 校园大使

1）负责同学帮帮在其学校内的市场推广工作；

2）负责维护同学帮帮的校园形象、传播同学帮帮的文化理念；

3）负责同学帮帮在其学校内的社团合作事宜。

第三章 团队管理办法

1，日常管理制度

1.1 重要原则

专职工作，不得兼职多家同行业公司。

1.2 日常工作说明及时间节点

1.2.1 日常工作及时间节点

1）市场推广专员

a.例会

每个工作日上午9点40进行线上晨会，就前一天推广数据以及推广过程中遇到的问题与方法进行讨论；周例会、月度例会时间、方式待定，提前一天通知；至少每周与校园大使进行一次例会，就各学校目标数据达成情况、公司政策、目标达成等重要问题做沟通。

b.计划

每月最后一个工作日下午6点前提交下月推广计划，月推广计划交由市场推广主管与市场部经理审批后执行；每周五下午6点前提交下周推广计划，周推广计划交由市场推广主管与市场部经理审批后执行。

c.总结

每周一上午10点前提交上周推广总结，并于周例会做分享；每月第一个工作日上午10点前提交上月工作总结，并于月度例会做分享。

d.其他

活动兼职人员工资表须在活动结束后第二天中午12点前提交给市场推广主管。

2）校园大使

a.常规工作

基本物料的学校覆盖与日常检查工作，保证学校各处布告栏、食堂等人流聚集处至少各有我司一张以上的海报、异形贴覆盖校园区域的60%以上等。当天活动结束后，第二天上午十点前提交活动人员工资表与活动监控表，交由市场推广专员复审。

b.反馈

每周一上午9点前提交上周反馈表给市场推广专员，包括上周学校目标达成、学校资料情况的变动、社团活动合作需求等情况。

1.2.3 活动费用、物料操作说明

1）活动费用

a.人员费用

单次活动结束之后校园大使第二天上午11点前提交人员工资表（之前须再三确认），市场推广专员复审后提交给市场推广主管，最终经市场部经理审批后交由财务部发放工资。

b.场地费用

涉及到活动场地需要费用，务必提前三天以上进行费用申请，

并填写费用申请表格，提交给市场推广主管，市场推广主管报市场部经理审批后执行。

c.赞助费用

涉及到活动赞助费用，务必提前五天以上进行申请，并填写

费用申请表格，与相关活动合作协议一起提交给市场推广主管，市场推广主管报市场部经理审批后执行。

3）物料

周总结、周计划当中填写现有物料数量、需求物料数量，审批通过后根据情况由总部直发或者城市站自己印刷。

1.3 沟通制度

1.3.1 工具

市场部会建立校园渠道沟通群（微信和QQ），包括市场部全员；各地市也须建立自己的城市校园渠道群（微信和QQ），包括各区域的校园大使等，便于工作交流、问题反馈与解决。

1.3.2 及时性原则

收到任何形式的通知消息，务必第一时间进行回复。超过半天没有及时回复者，请找所属上级解释原因，否则按缺勤处理。日常工作中有任何问题无法解决的时候，须第一时间找所属上级，因谎报、瞒报而时间拖延导致事件恶化者，按相关规定处理。

1.4 目标管理制度

1.4.1目标分解

每月度例会上市场部都会将分解的各城市目标数据下发至各城市推广专员处，各城市推广专员须将该目标数据进一步分解至区域内各校园大使。

1.4.2目标计划数据

目标计划数据以注册量为主，次日留存率等数据为辅，参考各城市高校数量、各城市学生人口数量、各高校人口数量等。

1.4.3目标达成监控

线上晨会、周例会、月度例会都会公布各城市的目标达成情况，在各城市的区域例会上也需将目标达成公布给各校园大使，就目标达成情况进行总结、反思，并且进一步调整推广节奏和方案。

1.4.4目标奖惩

月目标达成率与个人KPI奖金挂钩，KPI上限为200%，根据个人表现情况，多劳多得。

2，绩效考核制度

2.1 个人KPI考核

2.1.1 考核内容

所辖区域的APP注册人数、次日留存率等目标计划数据。

2.1.2 计算公式

根据职位、时间段不同，对应的KPI计算公式也不同。（具体见附件）

2.1.3 考核依据

KPI涉及到的系统数据、个人日常工作的积极性与配合度等。

2.2 团队KPI考核

2.2.1考核内容

所在团队带来的APP注册人数、次日留存率等数据。

2.2.2计算公式

根据团队分类方式、时间段不同，对应的KPI计算公式也不同。（具体见附件）

2.2.3考核依据

KPI涉及到的系统数据、团队执行力、凝聚力的实际表现。

3，人才培养制度

3.1 导师制度

团队中你的直属上级就是你的导师，目的是为了让团队成员在工作中更快的成长、更好的融入到团队中。导师有义务教导自己的学生，不仅仅是工作技能的教导，在生活也要给予足够的关心，让学生感受到团队的温暖。

3.2 培训制度

3.2.1 入职培训

公司介绍、管理规定等一系列内容。

3.2.2 产品培训

公司产品的基本使用、操作方式等一系列内容。

3.2.3 导师培训

针对团队的运行方式、工作要求等做一系列的说明。

3.2.4 职业培训

关于商业礼仪、职场规则以及职业生涯规划的一系列内容。

3.2.5 活动培训

针对活动