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案例分析:饰品批发行业如何运营微信公众号?
有网友给我留言说,我是做饰品批发行业的,如果按照擅长的领域的话,我应该去分享一些饰品方面的行业文章,这样可以为品牌做推广,可是我自己本身又喜欢写一些文学方面的散文。那么我现在到底应该怎么做呢?
当她提出这个问题以后,我又问了她两个问题,第一,你主要想通过微信公众号为你带来什么?第二、你每天有多少时间来运营管理微信公众号?
关于这两个小问题,她回答的是,想通过微信公众号打开品牌知名度以及提高产品营业额。每天大概有2个多小时来运营吧,自己下面还有一个美工,同时可以协助自己来运营,公众号的素材来源还是得靠在网络上搜集。
好了,现在咱们开始分析一下她目前的情况应该如何来运营微信公众号?
首先是该选择微信订阅号还是服务号的问题,其实,微信订阅号跟服务号一个很大的区别就是消息的发送上,服务号一个周推送一次,一次可以推送八条信息,订阅号一天可以推送一次,一次可以推送八条信息。
订阅号推送的时候,信息是被重叠的。打个比方,有一个粉丝订阅了两个订阅号,第一个订阅号是五点推送的信息,第二个订阅号是五点二十推送的信息,那么五点二十推送的那条信息,就会在微信对话列表里面排名最上。
而服务号推送的信息不重叠的,你推送完以后,用户看到的信息就在对话列表,就像你跟好友聊天一样,会出现一个小红点。
从她目前的情况来看,订阅号应该更适合她一些,因为服务号比较偏重服务,一个周推送一次消息,不过多的骚扰用户,一些政府部门基本都喜欢用服务号的,包括一些大型的企业。因为他们本身就能够吸引粉丝,不需每天都推送一些信息。
好,现在确定好公众号的类型了,那么应该如何来运营呢?
1.内容
她自己也说了,最大的一个困扰是自己喜欢写一些散文,但是为了公司感觉还是不得不整理一些行业知识方面的文章。其实,如果自己真的有精力的话,可以一天推送2条文章啊,一条关于行业知识类的,比如如何选择适合自己的头饰,带这种头饰应该搭配什么样的衣服等等。因为她的产品有很多分类,所以更容易找一些文章。
那么散文类的内容应该怎么写呢?我个人认为你首先应该为大家介绍一下自己创业的经历,至少这样会让大家有一个熟悉你的过程。然后,可以每天写一下自己的经历、思考、感想、生活类的文章。
这样做的好处是,可以让读者既能学到一些饰品选择和搭配方面的技巧,又能成为你的读者,你的朋友。而不是单单的客户与公司之间的关系。
当然,坏处也有,那就是粉丝可能并不是那么精准,不过这没关系,只要基数够大。一样可以有很好的转化。
2.活动
不管是订阅号也好,服务号也好,一次推送可以发送八条消息,这个是很爽歪歪的。在微信公众号运营的前期,我想没有什么比搞一些活动更能吸引一些粉丝关注了。
目前,公众号的吸粉成本是越来越大了,以前可能五毛钱就能整到一个粉丝,现在估计成本就得1.5元左右了。然后你就按照这个比例去做一些活动,能够让粉丝都能参与的,比如晒照片赢豪礼,iphone送不停。
当然,我只是举个例子而已,具体的活动策划,可以跟公司人员商量一下。把握好能让用户参与又能转发是最好不过的。同时,还应该考虑设置的奖品,应该具有一定的吸引力。
3.首批粉丝
做微信公众号的运营,首批粉丝是非常重要的,自己开店那么久了,应该拥有一定的老客户资源了,要把老客户引导到微信公众号上面,比如关注微信公众号可以每天查看各种饰品报价单,也可以在线订购,即日起关注微信公众号下单即可享受某某优惠活动。
4.其他平台引流导入
如果仅仅靠微信公众号的内容来吸引粉丝的话,这个速度有点慢的。可以结合其他自媒体平台,比如今日头条,搜狐自媒体,然后平常偶尔可以自己写一些饰品购买搭配方面的技巧,然后借助其他平台来吸引流量。
同时,可以借助一些问答平台,把一些重要的长尾关键词给霸占了,比如郑州哪个地方批发饰品比较便宜?然后可以自己组织帐号回答,答案可以写:你可以去某某品牌那看一下,我经常去他那批发一些饰品,质量可以,价格还比较便宜。爬麻烦的话你可以关注一下他的微信公众号,搜索一下某某品牌就可以了,那上面有报价单和图片。
5.实体店引导用户关注
做饰品批发的基本都有自己的门店的,我相信每天都有一些客户去店里批发的。这个时候就可以做一些易拉宝,然后引导来批发的客户进行关注,关注以后可以赠送一些小礼品之类的,同时可以告诉他们,如果平常比较忙的话,可以在微信公众号上进行下单,或者咨询一些问题。
在前期,如果把以上几点做好的话,相信你的微信公众号里面的粉丝慢慢就会增多了。当然,最为关键的核心内容还是靠内容和你的文案策划能力,这个就因人而异了,不同的人做同样的事,结果却不一样的。
今天就给大家分析到这,有问题,欢迎咨询!
文/冯东阳 《草根自媒体达人运营实战》一书作者