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我瞎扯的东西，从来都是毫无逻辑的，只不过是我的经验和体会，可能对你一点帮助都没有。

懂得通过聆听，在社交平台上“发现消费者”，是多重要的事啊！连这个都不会，做什么社会化营销啊？

除了寻找有影响力的外部意见领袖之外，企业更应该利用同事和合作伙伴，作为品牌大使，让他们跟自己的粉丝和好友传递品牌的信息，这样的传递方式不但更亲和，而且更有效。

任何商业行为都是为了要创造价值，不是为了要为做而做的，所以每一个行为都应该有一些需要达到的目标。做了都不知道为什么要做，就是浪费。

很多品牌，都认为微博微信就是把传统营销点子引爆的免费平台，用的还是爆炸性话题、意见领袖、水军，务求尽快全网到达，其实这并不是社交平台的作用。微博微信是沟通的平台，是建立口碑产生UGC的最有效渠道，引爆话题只能够达到短期目标，要持续有效，还是要做好一个鲜活的品牌。

普通人在微博上发出感叹的话，几乎不会有人理会，因为微博上大部分的人都不会是你的好友，这样做就像是对着空气自言自语，当然不会有反应。要感叹就去朋友圈，你的朋友都会跟你点赞加油。也正正就是这个原因，很多普通人就离开微博，很多品牌就认为微博已经不再活跃。这个就是错误了！

几个比我还老的耆英，在我最喜欢独个儿工作的咖啡厅，闲话家常享受下午茶，不断自拍发朋友圈，然后还说发到nice给女儿看看，然后又说去大众点评团购，看看附近哪里可以捏腿。毫无疑问，移动营销已经是绝对不能忽略的大趋势了！你还没准备好吗？

用户体验也可以用图片清晰表达，沟通更有说服力。（图为小米示范它们的包裹是如何扎实，300斤压上去也压不坏）

营销人最大的缺点，就是过份关注于创意，而不是实效。营销讲究的是实效，不是花哨，也不需要掌声。

营销是投资，讲的是回报。请不要认为营销是成本，是费用。

有效的沟通不是要大声说，而是要用心听。品牌一样，有效沟通不是要不断发布信息，而是要聆听消费者的反馈。

白宫刚公布取消40年的“禁止拍照”禁令，并且鼓励游客拍照后分享到社交网络。很多在中国的零售店就是不允许顾客拍照，但是自己都不知道原因是什么。有消费者为你免费推广的机会都不珍惜，做什么营销？

移动营销时代的到来，代表了品牌对营销要有新的认知，新的智慧。

资讯太多，时间太少，消费者的记忆有限。社会化营销的战役必须一击即中，掀起巨浪。社会化营销的日常运营，就必须用心经营，细水长流，让消费者喜爱。长短兼备，缺一不可。

营销人，假如还学不会快思慢想，只会简单冲动，愤世嫉俗随波逐流，你永远上不到另外一个台阶。1.不要看轻你的对手；2.尽量学会hold the gun till you really need to fire. 3. 学会深层批判，逆位思考。

连追热点的意识都没有的品牌，做什么社会化营销？天下哪有比借势更划算的内容营销呢？

跟热点就是要讲创意，创意好就让人喜欢。这个我喜欢。

这个时代，社会化营销案例真的天天新鲜，俯拾即是。是否成功，只有消费者能告诉你，谁都不用沾沾自喜，也不用自圆其说。

自媒体本身是一个伪命题，所有有影响力的都是媒体，社会化媒体是平台，不会自己发出声音，必须通过品牌引发的UGC，才能够让声音传递扩散。

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